Witamy na naszej stronie polityki wymiany i zwrotów! Naprawdę doceniamy Twoją satysfakcję i rozumiemy, że czasami może być konieczne zwrócenie lub wymiana przedmiotu. Rzućmy okiem na to, jak możemy uprościć ten proces.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy 30-dniową politykę zwrotów od daty otrzymania. Wszystkie przedmioty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie: nieużywane, nieumyte, ze wszystkimi oryginalnymi metkami w stanie nienaruszonym i, jeśli dotyczy, w oryginalnym opakowaniu.
Aby zainicjować zwrot lub wymianę, po prostu odwiedź nasze Centrum zwrotów i wypełnij dane związane z zamówieniem. Podaj numer zamówienia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem i powód zwrotu. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu przekazania dalszych instrukcji w ciągu 48 godzin.
Jeśli zwrot jest spowodowany naszym błędem, takim jak wadliwy produkt lub nieprawidłowe zamówienie, pokryjemy wszystkie koszty wysyłki. Jeśli jednak zwrot jest spowodowany zmianą zdania, prosimy o opłacenie kosztów wysyłki.
W przypadku udostępniania proces jest równie prosty. Wystarczy wykonać te same kroki, co przy powrocie, ale wybrać opcję "wymiana" i określić nowy element, który chcesz. My zajmiemy się resztą.
Nasz zespół sprawdza wszystkie zwrócone przedmioty po otrzymaniu. Po zatwierdzeniu zwrotu dokonamy zwrotu pieniędzy lub wyślemy wymieniony przedmiot w ciągu 5 dni roboczych.
Dziękujemy za zakup. Dziękujemy za zrozumienie i czas.